Términos y Condiciones

Mirror Technology es un establecimiento comercial con sede en Bogotá D.C., Colombia, dedicado a la comercialización de dispositivos móviles, accesorios de tecnología y equipos de entretenimiento. Puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: contacto@mirrortechnology.com.co
• Sitio web: mirrortechnology.com.co
• Ubicación: Bogotá D.C., Colombia

Mirror Technology ofrece equipos iPhone (nuevos, usados y de exhibición), dispositivos Android nuevos, consolas de videojuegos y accesorios de tecnología. Toda la información de productos publicada en el sitio web incluye descripción, condición del equipo, precio en pesos colombianos (COP) e impuestos aplicables.

El proceso de compra se formaliza cuando el cliente selecciona el producto, completa el formulario de pedido con sus datos personales y realiza el pago. Mirror Technology se reserva el derecho de cancelar un pedido en caso de error en el precio publicado, agotamiento de inventario o imposibilidad de verificar la información del cliente. En dicho caso, se realizará la devolución del dinero pagado en su totalidad.

Los precios publicados en la plataforma están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio válido para el cliente es el que esté vigente al momento de confirmar la compra.

Los pagos en línea se procesan a través de plataformas de pago seguras certificadas. Mirror Technology no almacena datos de tarjetas de crédito o débito en sus sistemas.

Medios de pago aceptados:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
• PSE (Pagos Seguros en Línea)
• Efectivo a través de corresponsales bancarios habilitados
• Transferencia bancaria
• Financiación a través de entidades de crédito aliadas

Para compras financiadas, las condiciones de crédito son establecidas directamente por la entidad financiera. Mirror Technology actúa únicamente como comercio aliado y no es responsable de las condiciones del crédito otorgado.

Mirror Technology realiza entregas en Bogotá D.C. y a nivel nacional a través de operadores logísticos aliados. Los plazos de entrega son:

• Bogotá: 1 a 2 días hábiles (envío gratis dentro de la ciudad).
• Principales ciudades: 2 a 4 días hábiles.
• Municipios y zonas rurales: 4 a 8 días hábiles, sujeto a cobertura del operador logístico.

El cliente recibirá un número de guía para rastrear su pedido una vez despachado. Mirror Technology no se responsabiliza por retrasos causados por el operador logístico, situaciones de fuerza mayor o errores en la dirección de entrega suministrada por el cliente.

Al recibir el paquete, el cliente debe verificar que el empaque esté en perfectas condiciones antes de firmar la entrega. Si presenta daños visibles, debe dejar constancia escrita ante el transportador y notificar a Mirror Technology dentro del mismo día hábil.

De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el cliente tiene derecho a retractarse de la compra realizada a través del sitio web dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, sin necesidad de expresar causa alguna.

Para ejercer el derecho de retracto, el cliente debe:

• Notificar por escrito a serviciocliente@mirrortechnology.com.co dentro del plazo indicado.
• Devolver el producto en perfectas condiciones, sin uso, en su empaque original, con todos sus accesorios y documentación.
• Los costos del envío de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto presente un defecto de fabricación.

El retracto no aplica sobre productos personalizados, software activado, contenido digital descargado ni productos de higiene abiertos.

Mirror Technology garantiza que los productos comercializados son auténticos y libres de restricciones de activación al momento de la venta. La responsabilidad de Mirror Technology se limita al valor del producto adquirido.

Mirror Technology no será responsable por:

• Pérdida de datos, información o programas almacenados en el dispositivo.
• Daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del producto.
• Fallas ocasionadas por uso inadecuado, modificaciones no autorizadas o accesorios de terceros.
• Bloqueos de cuentas (Apple ID, Google) causados por el usuario.

Todo el contenido del sitio web mirrortechnology.com.co, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño y código fuente, es propiedad exclusiva de Mirror Technology y está protegido por la legislación colombiana e internacional sobre derechos de autor. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita previa.

Las marcas de terceros mencionadas en el sitio (Apple, Samsung, Xiaomi, Sony, Microsoft, entre otras) son propiedad de sus respectivos titulares. Su mención obedece únicamente a fines descriptivos de los productos comercializados.

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación colombiana, en especial por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 527 de 1999 (Comercio Electrónico).

Cualquier controversia derivada de las presentes condiciones será resuelta en primera instancia mediante comunicación directa con Mirror Technology. De no llegar a un acuerdo, las partes podrán acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o a los jueces competentes de Bogotá D.C.

Mirror Technology se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuo del sitio web después de la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.